Management

Tous vendeurs

Formation Continue

Public

Toute personne dont la vente n'est pas la première fonction mais qui est en contact potentiellement avec les clients de l'entreprise (assistante, technicien, livreur, hôtesse d'accueil...)

Durée

2 jours

Objectifs

Perfectionner les attitudes dans la relation avec les clients en toute circonstance
Favoriser la fidélisation client via une qualité relationnelle accentuée
Utiliser les techniques commerciales de base pour accroître le courant d'affaires
Compléter ses compétences techniques par une compétence relationnelle et commerciale

Programme

Visualiser la fiche programme au format PDF IHFVEN2012_196_pdfsam_FICHESCATALOGUE.pdf

Calendrier

Plérin :

Nous consulter

Bruz :

Les 29, 30 octobre 2012

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S'il s'agit de l'un de nos stages catalogue, nous vous recontacterons pour confirmer votre inscription.

Coordonnées téléphoniques

Formation continue
Dépt 35 :
Fabienne Communier
02 99 52 54 52
Dépt 22 / 29 :
Catherine Hocdé
02 96 58 69 86
Dépt 56 :
Aline Desbos
02 97 76 00 55

Alternance
Dept 35 :
Arnaud Feret
02 99 52 54 64
Laurence Angleraux
02 99 52 54 47
Dépt 29 :
Anne-Laure Kerleau
02 98 68 32 08